Bosch Karlanma ve Soğutma Sorunu...

Mehmet Arif D. |

Yaklaşık 1 yıl önce Bosch Gardırop tipi buzdolabı aldık. Aldık ama aldığımıza bin pişman olduk. Kullanmaya başladıktan sonra buzdolabının meyve, sebze bölümünün arkası karlanmaya ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Muhtelif tarihlerde 6 defa servis geldi. Sensör ve elektronik kart değişti buna rağmen arıza giderilemedi. Aynı sorunlar devam ediyor.

Firma bu özürlü cihaz için para idesi veya değiştirme yoluna gitmiyor. Her seferin de tekrar servis yönlendireceğizdeniliyor. Bu nasıl bir anlayıştır? Daha kaç sefer seviş gelip gidecek. Bir de
bu sıcak yaz gününde bozulan gıda maddeleri. Ne yapacağımızı şaşırdık. Nerede kaldı kurucunuz Robert Bosch un "İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim. anlayış ve felsefesi.

Etiketler :

Buzlanma Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    11:43

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi