Bosch Kapak Değişimi İçin 230 TL İstiyor!

Murat E. |

Yıkama bittikten sonra kapak açılmadığı için servis çağırdık. Gelen servis kapağı açıp tırnağın kırıldığını, yanlarında bulunmadığını 2 gün sonra gelebileceğini söyledi. Ancak daha sonra yetkili kişi beni arayarak parça değişimi yapılamayacağını, kapağın komple değişmesi gerektiğini ve ücretin 230 TL olduğunu ve yine garanti kapsamında olmadığını belirtti. Markanızı tercih etmekle çok büyük bir hata yaptığımı anladım.

Bosch sloganınızın aksine “para kaybetmektense insanların güvenini kaybetmeyi” tercih ettiğiniz oldukça açık. İskonto yapmanız değil, mağduriyetimizin biran önce giderilmesi gerekir. Sorunumu en kısa zamanda çözmezseniz her türlü platformda hakkımı arıyor olacağımdan emin olabilirsiniz.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    16:20

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333