18 Ekim 2016

Bosch Isı Sistemleri Kendi Servisinin Taşıma Hatasından Dolayı Vuruk Ve Çizikli Kombi Getirdiler...

09/09/16'da Media Markt'tan aldığım kgn56awn kodlu kombi tipi buzdolabı aldım. Yetkili Bosch servisini çağırdım geldiler ve birlikte açtık dışında vuruklar ve çizikler meydana gelmişti. Bu şekilde kabul etmediğimi söyledim. Çünkü 2900 TL para verdim. Oda Bosch'u aradı ve kabul etmem karşılığında 600 TL indirim yaptılar. Bu yüzden bende kabul ettim. En geç 15 gün içinde parayı yatırırlar diye söylendi. 15 günden sonra Bosch firmasına e-mail attım.

2-3 kez telefon bir sürü mazeret uydurarak en son Bugün yardımcı olamıyoruz dediler. Elimde servisin doldurduğu ve iskonto miktarı ve sebebi yazan dekont var. Daha önce hiç Bosch marka beyaz eşya almamıştım ve son oldu dahada almam. Resmen müşterisini göz göre göre mağdur etti ve bu dekontu tüm yayın birimlerine de ulaştıracağım. K

Önder 1.568 Okunma

Cevaplar

  • Önder 19 Ekim 2016

    Yetkili servisin doldurmuş olduğu dekont ellerine ulaşmasına rağmen gün kazanıp müşteriyi mağdur etmek 600 TL iskonta ücretini vermemek amacıyla her türlü düzeni yaptılar. Yani zaman kazanmaya çalışmışlar yapanda Bosch genel merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön