22 Temmuz

Bosch Isı Sistemleri Class 6000 Ea Hatası.

Almış olduğum Bosch class 6000 kombinin bugün 21.07.2017 tarihinde montajı kurulumu yapıldı. Servis gelip çalıştırdı garantisini başlattı. Akşama kadar çalıştı akşam Kombinin ekranında ea hatası yazıyordu. Google'da ea hatası nedir diye arattım ve direk Bosch markası çıktı. Bu model için bir sürü şikayet var ve hep ea hatası Kronik bir arızaymış servisi aradım serviste kronik bir arıza olduğunu utanmadan sanki normalmiş gibi söyledi Bu kombi kronik bir arıza ile hala neden satılmaktadır neden tüketiciyi mağdur ediyorlar Bosch markasına çok güveniyordum ama artık güvenim sarsıldı. Tüketicinin bu kadar şikayetini duymaması hala aynı arızayla satması ve yetkililerin buna müdahale etmemesi üzücü.

Mehmet 2.477 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı25 Temmuz

    Teşekkürler

  • Mehmet 25 Temmuz

    Firmanın ürünün arkasında durması ilgisi alakası gerçekten beni tatmin etti. Ben çok zor bir müşteriyimdir bana katlanıp sabırla ve özenle ilgilendikleri için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür umarım bir daha böyle talihsizlik yaşamam. Yaşasamda Bosch müşteri hizmetlerinin kalitesini gördüm kafam rahat. Özellikle müşteri hizmetlerinden Serkan beye çok teşekkürler birebir ilgilenip yardımcı olduğu için.

  • Bosch Isı Sistemleri Temsilcisi25 Temmuz

    Merhaba Mehmet Bey, Telefonda görüşerek detaylı bilgi paylaşımında bulunma fırsatı yakaladık. EA kodu anlık olarak alınabildiği gibi bu kodun doğalgaz kesintilerinde öne çıktığını belirtmek isteriz. Cihazınızın çalışır konumda olduğu da gözlemlenmiştir. Bu ve buna benzer tüm konularda bize 444 24 74 numaralı hattan her zaman ulaşabilirsiniz. Zaman ayırmış olduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 24 74

  • Bosch Isı Sistemleri Temsilcisi22 Temmuz

    Merhaba Mehmet Hanifi Bey, Konu ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İnceleme için işlemleri başlatıyoruz. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 24 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön