31 Ekim 2016

Bosch Idos Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Alma Sorunu!

Bu sene içerisinde almış olduğum Bosch marka idos serie-6 "akıllı dozaj sistemi" çamaşır makinesi sıvı deterjanı haznesinden almıyor. Servisi aradığımızda bize hazneyi yıkamamız tavsiye edilmiş, fakat ne bu tavsiye öncesinde ne de sonrasında bunu defalarca denemiş olmamıza rağmen değişen bir şey olmamıştır. Üstelik yeni alınmış bu makine için servis ücreti olarak 40 TL para istenmekte ve bize bu modellerin bu hatayı sürekli yaptığı servis tarafından belirtilmektedir. Servis tarafından arızalı oldukları dile getirilen bu modeller için, arızalı ürünler için yeni alınmış bir makineye servis ücreti talep edildiği için,
Bosch firmasından şikayetçiyim 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile yasal haklarımı arayacağım.

İzzet 4.878 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön