Bosch Hiç Bir Sorun Yok Deyip Ücret Aldılar!

Orhan U. |

1.5 yıllık çamaşır makinemin 15 dakikalık programı zamanında bitirmeyip daha uzun zamanda (bazen 20 dakika bazen 25 dakikada) bitirdiğini ilettim. Servisin geleceğin belirttiler. Servis geldi 15 dakikalık programa kurduk ve 18 dakika da sona erdi. (5. dakikadan 8 dakikaya çıktığını gördük) 1 saate ayarladığımızda 1.5 saate kadar çıkıyor.

Ancak servis herhangi bir arıza olmadığını söyleyip 40 TL'mi aldı. Gördünüz 15 dakikalık program zamanında bitmedi dediğimde bu normal çamaşır durumuna göre değişir dediler. İlk zamanlarda böyle durumlar yoktu. Makinede bunu koskoca dev firma çözmüyor! Bir de servis ücreti alıyor yazık yazık!

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    09:36

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi