Bosch Hep Aynı Arıza, Hep Mağduriyet!

Murat B. |

2010 yılında almış olduğumuz Bosch marka nofrost buzdolabımız durmadan arıza veriyor. Buzdolabının işi soğutmak ama bizim dolap soğutmaktan çok her şeyi yapıyor yiyeceklerimiz sebzelerimiz bozuluyor çürüyor. En az bu sorunundan dolayı 10 kere servis geldi, belki daha fazla fakat durmadan aynı arızayı yapıyor.

Şimdi de garantisi bitmiş olduğundan dolayı 30 TL servis ücreti ve 300-400 TL arasında arıza bedeli ödeyebileceğimi söylüyorlar. Biz Bosch Markasına güvendik aldık, fakat mağdur ettiler. Eğer isterlerse servisçilerin her geldiğindeki bıraktıkları evrakları da veririm. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    18 Kasım
    15:54

    az önce aradılar ve dediler ki arızanın giderilmesi için iskonto uygulayalım belirli bir iskonto bedel ödeyin.

    telefonda da söylediğim gibi 1 tl olsa yine vermem. servis ücreti az önce 30 tl ödedim. fakat arıza konusunda 1 tl bile ödemem çünkü aynı sorunlar devam edecek hiç bitmeyecek ben geçtim dolaptan fakat insanların bosch markasına benim gibi güvenip almaması için elimden geleni yapacağım...

  • 18 Kasım
    14:46

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

  • 18 Kasım
    14:46

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi