Bosch Hem Garanti Kapsamında Diyor Hem Yapamayız Diyor!

Elif İ. |

Geçen yıl almış olduğumuz Bosch marka buzdolabı bu yıl arıza yaptı. Yetkili servis motorunun yanmış olduğunu ve garanti kapsamında olduğu için biz yapamayız dediler. Nasıl bir çelişki bu?
Hangi ürün garanti kapsamındayken tamir edilmez?

Ürünlerinin kalitesizliğini telafi etmek yerine yetkili servis elemanları istediğiniz yere şikayet edin dediler. Üstelik ürünü 540 tl karşılığında tamir edebilirlermiş. En kısa zamanda ürünün geri alınmasını rica ediyorum. Kalitesiz ve anlayışsız bir marka.

Etiketler :

Motor Arıza Garanti Kapsam Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    16:57

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi