11 Şubat 2014

Bosch Hatasını Kabul Etmiyor.

Bosch bulaşık makinemdeki sorunumla ilgili yapılması gereken her şeyi yaptım. Defalarca servis geldi. Hep yeni bir ayar , yeni bir öneri çağrı merkeziden aradılar. Tavsiyelerin hepsine uydum. En son bugün gecikmeli olsa da servis geldi. Yeni ayarlar ve sonrası yıkama yaptı. Resimler çekti, genel merkezden aradılar. Yok yani böyle bir tutum resmen böyle kulanın deniliyor. Makinede bir hata yokmuş. Ben sadece temiz yıkanan bulaşıklar istiyorum. Ürün değişimi yada iadesi talep ediyorum. Bosch lütfen markasına sahip çıksın. Müşteri memnuniyeti bu olmamalıydı. Bosch beni yanılttı.

Ali 95 Okunma

Cevaplar

  • Ali 14 Şubat 2014

    Bosch sadece zamanında arayıp her defasında bir önceki çözümü devre dışı bırakarak kendilerince yeni çözümler üretiyorlar. Maalesef sonuçlar hep olumsuz. Boschun çözüm üreteceğine dair umudum da kalmadı.

  • Ali 13 Şubat 2014

    Bosch için her şey aynı. Yine yeni öneri ve tavsiyeler. Kullandığım onca ürün ( Kütahya Porselen , Paşabahçe , Güral cam , Öz çelik , İnter Çelik .... ) bulaşık makinesine uyumsuzmuş . Ürünlerde bulaşık makinesinde kullanılır ibareleri olmasına rağmen . Servisi bir tek makineyi ters çevirip kullanın demedi o kadar. Maalesef markaya ve ürünlerine sahip çıkmıyorlar . Ucuz telefon satan siteler gibiler.

  • Bosch Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap