02 Kasım 2016

Bosch Hasarlı Buz Dolabı Getirdiler...

Temmuz ayında Bosch web sitesi üzerinden buzdolabı sipariş ettim. Gelen dolabın kapısında ezik olduğunu fark ettik değişim talebinde bulunduk. Değişim için getirdikleri dolapta ezik çıktı. Aynı şekilde 4 seferdir farklı yerlerinden ezik dolap getirip değiştiriyorlar. En son getirdikleri dolabında kapağında ve üst kısmında ezikler var iade etmek istediğimizi söylüyoruz kabul etmiyorlar.

Siz irsaliye ye imza atmışsınız iade ve değişim olmaz sadece kapak değişimi ve onarım yapabiliriz diyorlar. Kusurlu ürün satıp sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tüketici haklarına başvuru yapacağım Bosch İnternet sitesinden beyaz eşya alışverişi yaparken bir kez daha düşünmek gerekli. Dolap alalı 4 ay oldu halen bir sonuca ulaşmış değilim.

Mehmet 868 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön