13 Ocak 2014

Bosch Haksız Yere Ücret Aldı.

Bosch bulaşık makinemi 30 TL servis bedeli alarak götürdüler ve arızadan düşüleceğini söylediler. Arıza yok diye 40 TL nakliye aldılar. Problemin devamı üzerine 2.kez götürdüler. Kartı arızası diye 350 TL istediler, 30 TL ve 40 TL düşerek onarmalarını istedim. İndirimi yapamayacaklarını söylediler.

Müşteri hizmetlerini aradım, 40 TL nakliye bedelinin iade edileceğini söylediler. 30 TL 'ninde düşülmesini istedim onay vermedim. Servisten arayıp makineyi getireceklerini söylediler, getirmemelerini söyledim. Atölye müdürü kabaca "konuyu amma uzattın, 30 TL 'yi cebimden vereyim kapat konuyu" dedi. Söyleyecek söz bulamıyorum, burası kurumsal bir şirket.

Levent 115 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi13 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön