Bosch Hakikaten Boşmuş!

Gonca Y. |

Bosch'tan bir buzdolabı aldık aldığımıza bin pişman olduk. Aldığımız ilk andan itibaren hiçbir zaman memnun kalmadım. İlk önce beyni bozuldu, arkasından buzluğunda ki bir parça bozuldu, onun arkasından alt dolaptaki parça bozuldu. 3 yıllık garantili olan bir buzdolabı.

Bu arızalar garantisi bitmeden oldu servise şikayetlerimizi bildiriyoruz değiştiriyoruz dediler bir parça değiştirdiler, oldu tamam dediler arkasından bir parça daha bozuldu. Bozulma bahaneleri daha da enteresan resmen komedi, buzdolabını komple değişim talep ettiğimizde yok biz parçayı değiştireceğiz deniyor ama arkasından bir daha bozuluyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gonca Y.
    30 Temmuz
    12:29

    Bosch çağrı merkezinden geri arandık Cevap: Mailiniz tarafımıza ulaştı ama Yapılacak bir şey yok.

  • 29 Temmuz
    16:50

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi