Bosch Güvenim Kalmadı!

Cengiz G. |

Bosch marka kgn56aı30n model numaralı No-Frost buzdolabı satın aldım. Buzdolabında soğutma ve soğutmama sorunu vardı. Servise bildirdim 16.04.2016 tarihinde buzdolabın arızalı olduğunun parça değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni alınan bir dolap için parça değişimini kabul etmeyip değişim istedim ve 27.04.2016 tarihinde mevcut dolabı aldılar yenisini getirdiler ama
gelen de hasarlı çıktı. Bu buzdolabını kullan 500 TL tazminat verelim dediler kabul etmedim. Tekrar değişim istedim ama Bosch müşteri hizmetlerinden aradılar stokta yok mayıs ayı sonunu bulur dediler. Bosch markasına güvenim kalmamıştır ve buzdolabı değişimini değil iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz G.
    29 Mayıs
    19:31

    Bosch marka kgn56aı30n model numaralı No-Frost buzdolabı satın aldım. Buzdolabı arızalı çıktı değişim yaptılar. Gelen yeni dolap ta hasarlı çıktı para İADESi istedim ve iade ettiler ama eksik. çünkü 169 TL ek garanti parası ödedim. Bu parayı da istiyorum.

  • Cengiz G.
    20 Mayıs
    14:45

    Bosch Marka kgn56aı30n Model numaralı No-Frost buzdolabı satın aldım. Buzdolabında soğutma ve soğutmama sorunu vardı. Servise bildirdim
    16.04.2016 tarihinde buzdolabın arızalı olduğunun parça değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni alınan bir dolap için parça değişimini kabul etmeyip değişim istedim ve 27.04.2016 tarihinde mevcut dolabı aldılar yenisini getirdiler ama gelen de hasarlı çıktı. Bu buzdolabını kullan 500 TL tazminat verelim dediler kabul etmedim. Tekrar değişim istedim ama Bosch müşteri hizmetlerinden aradılar stokta yok Mayıs ayı sonunu bulur
    dediler. Bosch markasına güvenim kalmamıştır. Ve buzdolabın değişimini değil para iadesi istiyorum.

  • 17 Mayıs
    17:10

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi