Bosch Güvenim Boşa Çıktı.

Turan Ö. |

Bosch marka ankastre seti aldım. Ev tadilatta diye farklı bir adrese istedim. Sonra montaj yapılacak yere ben taşıdım. Teknik ekip montaj için gelince mal hasarlı dedi, faturanızla bayiye gidin. Bayi sorunu çözemedi, araştırıyor, müşteri hizmetleri kabul etmiyor siz taşıdınız diye, hasar tespiti için gelen teknik eleman bu hasarı siz isteseniz de veremezsiniz düşürerek diyor, sorun başka, köpüğün içindeki mal tam ortasından eğilmiş, köpük sağlam ama ve malın kasası köpükten 3-5 santim içeride. E o zaman, bunu rapor veya tutanakla belgeleyin diyorum, yetkim yok diyor. Mal ortada kaldı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi