24 Ekim 2015

Bosch Giderilemeyen Soğutma Problemi.

2 yıl önce aldığım buz dolabım son bir ay içerisinde 2 kez soğutma problemi çıkarıyor. İlk seferde 1 parça değiştirildi. Arıza nedeninin ise gidip gelen elektrikler olduğunu söylendi, ama sadece benim oturduğum bina da benden hariç 24 daire daha var ve hiç birinin buzdolabına bir şey olmuyor.

Aradan bir ay geçtikten sonra aynı arıza tekrar etti ve yine buz dolabındaki eşyaları boşaltmamız ve fişi çekmemiz istendi. Dolapta et, sebze ve diğer bozulacak eşya olduğu için geçici dolap istediğimizde ellerinde olmadığı ve eşyalarımızı komşuların dolabında saklamamız söylendi. Çözüme bak sanki bizim aklımıza gelmiyor. Müşteri hizmetlerinizde çözüm bulamadı.

Erhan E. 425 Okunma

Cevaplar

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı12 Aralık 2015

    Şikayetimden sonra servis geldi ve parçalarda değişiklik yapıldı. Şimdilik bir sorun yok inşallah bundan sonrada olmaz.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön