Bosch Gibi Büyük Bir Firmadan Bunu Hiç Beklemiyordum.

Salim Yalcin İ. |

Merhaba,
konya yuva kur Bosch mağazasından buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi aldım (7000 TL ödedim). Lojistik firma kapalı ambalajda beyaz eşyaları getirip hiçbir belge imzalatmadan gitti.

Daha sonra servis geldi ve eşyaları ambalajlarından çıkardı, kurulumlarını yaptı ve gitti. Çöpleri atma işini ise kimse üstlenmiyor, hala öylece duruyor. Diğer firmalar asla böyle bir şey yapmıyorlar (önceden tecrübem var). İşlerini temiz yapıyorlar ve ortamı temiz bırakıp gidiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, hala anlamış değilim. Çöpleri atmak inanın benim için hiç problem değil, ancak yapılan bu duyarsızlığa tahammül edemiyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salim Yalcin İ.
    12 Ağustos
    18:00

    Sorunumu çözmeyi beceremediniz, arayıp geri bildirimde dahi bulunmadınız. Çok yazık...

  • Salim Yalcin İ.
    08 Ağustos
    11:41

    Sayın Bosch yetkilisi,

    merhaba. Şikayetim için aradınız ancak sorunumu çözemediniz.

  • 08 Ağustos
    11:11

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi