Bosch Gerçekten Boşmuş...

Ayşegül T. |

Güvenilir marka diye tüm beyaz eşyalarımı Bosch aldım. Pişmanım. Çamaşır makinesi garanti süresinin bitiminin hemen akabinde arızalandı. Bulaşık makinesinin ilk günden beri kapağı sıkıntılı temas problemi var. Buzdolabının derin dondurucu kısmı bozuldu. Servis çağırdık geldiler. Motor değişimi dediler 450 TL ücret ödedik değiştirdik. Lakin değişen hiçbir şey olmadı. Sorun aynen devam ediyor. Defalarca servis çağırdık kah geldiler derece yükselttiler kah geldiler derece düşürdüler. Bazen de geldiler bir parça getirmemiz gerek akşama ya da yarına geliriz dediler gidiş o gidiş biz tekrar çağırana kadar ses seda çıkmadı gelmediler. 5-6 aydır halledemediler sorunumuzu. En son akşam ya da yarın geliriz diye gittiklerinin üzerinden 2 ay geçti. Servis sıkıntı ürünler sıkıntı. Bir de güya insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi göze almak gibi sloganları var. Hepsi hikaye.

Etiketler :

Yıkama Problemi Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi