12 Şubat 2014

Bosch Gerçekten boşmuş.

Bosch aynı arıza sebebiyle garanti süresi içinde 4 defa çağırdığım. Servisin verdiği hasarı bana ödetmeye çalışıyor. Garanti süresi içerisinde, servis amortisörleri değiştirirken amortisör piminin geçtiği kısmı kırmış, vida ile tutturmuş. Garantisi bittikten sonra gelen servis elemanı bu durumu tespit etti. Şimdi kendi verdikleri hasardan dolayı kazanı değiştirmem gerektiğini, garanti bittiği için 250 tl ücreti benim karşılamam gerektiğini iddia ediyorlar. Genel Müdürlük ile 2 defa görüştük; %10 indirim yapalım, siz ödeyeceksiniz diyorlar. Servisin hatasının bedelini neden ödüyorum ki? Bosch markasına güvenerek tüm beyaz eşyamı bosch'dan almıştım. hata etmişim.
Bosch, boşmuş.

Fatih 208 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön