Bosch Geç Gelen ve Yanlış Gelen Ürün!

Nusrettin Ö. |

02 Eylül 2015
Tarihinde Ankara Armada AVM Bosch bayisinden parasını ödeyerek (3200,00 TL 6kgn56aı40n)
satın almış olduğum buzdolabı kullanmakta olduğum
buzdolabının arızalı olduğunu belirtip bir an an önce aldığım buzdolabının
teslim edilmesini rica ettim satıcı H** bey en geç üç gün sonra Çarşamba
günü ürünün teslim edileceğini söyledi. Maalesef o gün ürün gelmedi araya bir
de kurban bayramı girdi. 29 Eylül 2015
tarihinde (yaklaşık 1 ay sonra) bana çamaşır makinesi gönderdiler (Ben
Buzdolabı aldım). Önce şaka zannettim. Fakat maalesef doğru.
Bu arada defalarca Bosch çağrı merkezini
aramama rağmen ki konuşmalar kayıtlıdır. Özür dilemekten başka hiçbir şekilde
ilgilenmediler.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    15:00

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi