06 Şubat 2014

Bosch Garantili Ürün Olduğu Halde Servis Bahane Üretiyor!

Garanti süresinde olan Bosch markası elektrik süpürgem süpürge yaparken biranda durdu ve sigortayı attırdı. Servisi arayıp çağırdım gelen servis yetkilisi motor yanmış atölyeye götürmem gerekiyor dedi. Sonuç olarak motorun yandığını nedeninin yapışkan bir sıvı çekildiğini gerekçe sundular.

Benim anlamadığım halının üstünde yapışkan sıvının ne işi olduğu varsayalım yapışkan sıvı çekildi ben süpürge yaparken motora mı yoksa süpürgenin toz haznesine mi çekiyorum bunu anlayamadım.

Garantisi olan makineye 170 tl ücret çıkarıyorlar çağrı merkezini arıyorum durumu oraya anlatıyorum biz sizi ararız diyor arayan bayan 25 tl bir de servis ücreti çıkarıyor. Bosch yardımcı olmuyor aksine bahaneler sunuyor.

Ayşegül 291 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül 10 Şubat 2014

    Bir daha Bosch almakmı tabiki de hayır bahaneler sunan bir firmayla işim olmaz çözüm yok sürekli bahaneler var ve sorularının cevabını alamıyorsunn..Ben Bosch'a güvenerek bütün eşyalarımı Boschtan almıştım keşke almasaydım.Kimseye tavsiye etmiyorum..

  • Ayşegül 07 Şubat 2014

    Bosch gerekli işlemler başlatılmıştır diyor ama ne zaman başlatılıyor aylar sonra mı....

  • Bosch Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön