Bosch Garantili Ürün İçin Servis Eve Gelmeye 25 TL Alıyor!

Hakan K. |

Evimin tüm ankastre beyaz eşyalarını ne yazık ki Bosch'tan satın aldım. Bulaşık makinemin deterjan kapağı açılmadığı için servis çağırdım. Filtresinin tıkandığını dolayısıyla su gelmediğini söylediler. Filtre temizlendi sorun giderildi. Servis eve geldiği için sorun benden kaynaklanıyormuş servis 25 TL ücret talebinde bulunuyor.

Şimdi soruyorum; ben nereden bilebilirim deterjan kapağının açılmaması probleminin filtrenin tıkanmasından kaynaklanabileceğini? Filtreyi aralıklarla yıkıyoruz. Beni arayan müşteri hizmetlerinizde bulunan yetkili kıldığınız yetkisiz adamlar konuşma adabından bihaber! Sesini yükseltiyor benle konuşurken kaliteye bak! 15 gün önce arkadaşıma buzdolabı aldırdım çok pişmanım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    10:28

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333