23 Ekim 2013

Bosch Garantili Makineden Ücret İstiyor!

Daha 2 yıl garantisi olan ve devam eden Bosch çamaşır makinemin, makine çalışırken kapak körüğü birden arızalanması sonucu bunu servise bildirdik. Gelen yetkili servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 110 TL değişim ücreti, 25 TL geliş ücreti talep etti. Ürünümüz garantiliyken ve çalışır haldeyken arızalanmışken bu nasıl kullanım hatası olabilir ve ücret talep edilebilir . Benim bu garantimin ne anlamı kaldı? En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zira bu şekilde güven ve itibar kaybına sebebiyet veriyorsunuz.

Ahmet Ö. 103 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön