Bosch Garantili Çamaşır Makinesinden Servis Ücreti İstendi.

İrfan Ş. |

Çamaşır makinesinde kapak girişinde küflenme ve lastiğinde çürüme oluşmuştur. Servisi aradığımızda geldikleri zaman kullanıcı hatası olduğu takdirde hem garantiden yapılmayacağını hem de servis ücreti alınacağı belirtilmiştir. Lastiği için yetkili servise gittiğimde onun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şimdi ben servisi çağırsam servis ücreti almak için bunun da kullanıcı hatası olduğu söylenecektir. Başka bir firmadan aldığımız üründe de yetkili servisini çağırdık bizden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    10:23

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi