Bosch Garantile Ürüne 50 TL Servis Ücreti İstedi!

Yasin A. |

Eşim nisan 2012 de Bosch marka elektrik süpürgesi alıyor. Bosch kaliteli marka düzgün firma diyerek 2012 eylülde evlendik, yani yaklaşık çeyizine aldığı makineyi 10 aydır kullanıyor 5 kez servise gitti makine sürekli arıza veriyor. Kaliteli olsun diye 700 TL aldığı makineyi 5 kez servise gönderdik makinemin değişmesini istedim.

Bana gelen cevap makineniz arzalı 50 TL servis ücreti ödemek durumundasınız garantisi var makinanın dediğimde garanti sadece el emeği işçilik alınmıyor parça garantiye girmiyor diyor. Ürünlerinin arkasında olmuyorlar hep kusuru sizde bulmaya çalışıyorlar. Makinemi değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu mu büyük marka, helal olsun ne diyim.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    10:38

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333