Bosch Garanti Uzatma Paketi Yapmıyor!

Murtaza Ç. |

2012 yılı Ekim ayında tüm eşyalarımı Bosch markasından aldım. Aldığım ürünlere de 4 yıl ek uzatma paketi yaptırdım. Ama geçen belgeleri karıştırırken buzdolabına yapmadığımı farkettim.
Müşteri hizmetlerini aradım; fakat 6 ay geçtiği için yapamayacağımı söylediler.

1 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 7 yıl içinde de bir şey olmayacağına eminim ama ,ben yine de garantiye almak 100 TL ödemek istiyorum. Fakat bu durumu Bosch kabul etmiyor. 4 yıllık ek garanti paketi yaptırmam da yardımcı olmalarını istiyorum.

Etiketler :

Garanti Süre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murtaza Ç.
    20 Eylül
    11:47

    Aradılar yapamayacaklarını sistemin izin vermediğini söylediler.
    Yani sıfır çözüm

  • 19 Eylül
    14:46

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333