Bosch Garanti Süresini Ücret Verip Uzattık, Yine Para Ödedik!

Aylin Ç. |

3 ay önce WAT 24460tr 9001125585 no.lu 8 kg'lık çamaşır makinesi aldık. Yıkama suyunu attıktan sonra yüksek ses çıkarttığı için çağrı merkezini aradık yetkili serisi yönlendirdi. Servis herhangi bir arızası yok diyerek üstüne 40 TL alarak gitti. Makine hala aynı şekilde yüksek ses çıkartıyor. Garanti süresini uzatmak için ekstra ücret ödedik ve satış sonrası hizmetlerinizden ücretsiz faydalanamıyoruz. Ürün ve servis ten şikayetçiyiz. Bosch global bir marka diye tercih etmiştik ancak yanılmışız.

Etiketler :

Garanti Süre Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    15:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi