08 Nisan 2013

Bosch Garanti Süresi Dolmadan 4 Kez Arızalandı!

1677051 no.lu şikayetim akabinde firmadan gerekli işlemler başlatıldı cevabını aldık ve şimdi yine basa döndük . Süreç şöyle .Gerekli işlemler başlatıldı, makinem tekrar servise götürüldü. Bana iletilen bilgiye göre makine tamamen sökülüp yine bir parçası temizlendi ve tekrar aynı sorunu yaşamayacağım vaadiyle makinem bana iade edildi.

Birkaç hafta sorunsuz çalışan makinem bugün yine tiftik filtresi tıkalı ikazı ile kurutma işlemini yapmıyor.Makinenin sorunlu olduğunu anlamanız için daha ne olması gerektiğini anlayabilmiş değilim. Müşteri memnuniyetinden ve çözüm üretmekten bu kadar uzak olmayı ben Bosch markasına yakıştıramadım ama siz bunu kendinize yakıştırıyorsanız ne ala.

Duygu 224 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön