30 Mart 2015

Bosch Garanti Süresi!

2011 yılında almış olduğum buzdolabı yaklaşık 3,5 yılda 3 termostat, 1 beyin kartı ve 30 TL. Gereksiz çağırma ücreti vermem sonucunda değiştirildi. Ancak ek garanti süresi yaparak 7 yıla uzattığım süreden dolayı sıfır olarak gelen dolabım, diğerine uygulanan garanti süresi devam eder denilerek kalan 3,5 yıllık garanti devam edecek dendi.

4 yılı kendi isteğimle yaptım ek garantiden çıkmasını istesem veya dolabı satsam sıfır buzdolabının garantisi olmayacak mı? 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez e-posta ile mesaj attım dönen olmadı.

Özgür 1.244 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 19 Nisan 2015

    Bosch benden gereksiz yere çağrıldıklarından dolayı aldıkları 30 TL ücretin haksız ve iade edilmesini istiyorum.

  • Bosch Temsilcisi30 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön