Bosch Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Paslanan Süpürge Başını Değiştirmek İçin Para İstiyorlar!

Tarik D. |

Garanti Kapsamı dahilindeki Bosch süpürgemin çok kuvvetli çekmesi nedeniyle süpürge başının halı, kilime çok yapıştığını, süpürdüğü şeyi yukarı kaldırdığını eşim süpürürken zorlandığını müşteri hizmetlerine bildirdim değiştirmelerini talep ettim Servis geldi şikayetimi raporladı Süpürgenin teknik arızası olmadığını süpürge çalıştığından dolayı süpürgeyi değiştiremeyeceklerini söylediler bu seferde Süpüren kısmının metal olan tarafının paslandığını ve süpürgeye olan güvenim kalmadığını süpürgemi değiştirmelerini talep ettim bana gene olmayacağını belirttiler Aksamını talep ettiğimde akşamların ücretli olduğunu ve ücreti mukabilinde değiştirebileceklerini söylediler.

Etiketler :

Hortum ve Aparatları Deformasyon Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarik D.
    23 Aralık
    13:59

    Bosch Firması Bizim ilk defa kullandığımız falan zannediyor galiba 3.dünya ülkesi vatandaşı muamelesi yapıyor ürünlerinde kesinlikle hata bulmuyor. Aslında Bu ürünlere TSE damgasını nasıl vuruyorlar hala anlamıyorum Ben Tüm arkadaşlarıma Bosch un yaşattıklarını anlatıyorum.kalite kontrol sıfır

  • 17 Aralık
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi