Bosch Fırınlı Ocağın Altı Pişirmiyor!

Halil N. |

Yaklaşık olarak bir buçuk ay önce Bosch marka ocak aldık. Ocağın altı kesinlikle pişirmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü. Yetkili servis eve geldiğinde fırında herhangi bir şey olmadığını yanında yaptığımız yufka böreğinin altının piştiğini söyleyerek ve de Edirne yetkili servis elamanı İ** şaka gibi saygısızca "olmazsa Turbo fırın için 3 üncü gözden ikinciye alırsınız 5 dakika daha fazla tutarsınız gibi saçma sapan kelimeler kullanmıştır.

Eğer 3 ten ikiyi alacaksam turboya ne gerek vardı? Yetmediği gibi fotoğrafları çekildi. İki gün sonra müşteri hizmetleri de fırında herhangi bir sorun olmadığını bildirdi. Şu an 80 liraya davul fırın aldım.

Etiketler :

Pişirme Problemi Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil N.
    23 Ocak
    14:14

    benim 3 aylık fırınımın arızası hala devam ediyor ne genel merkez nede serviste muhatap bulamadım servis elemanı pişirdiğini iddia ediyor genel merkezde kullanım kılavuzundaki dereceden dah az derecede pişirmemezi önerdi ama sonuç hala aynı altı kesinlikle pişirmiyor

  • Halil N.
    25 Aralık
    13:36

    teşşükkür ederim inşallah olumlu bir sonuç alırım

  • 24 Aralık
    17:38

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333