08 Mayıs 2013

Bosch Fırınım Boş Garantisi Boş, Müşteri Hizmetleri Bomboş!

16/06/2010 tarihinde Bosch marka fırın aldım şikayetlerimi burada paylaştım. En son ocak ayında Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Çıkan karar ücret iadesi idi. Ancak aradılar tüketici hakem heyeti sınırından yukarı (1590 lira ) olduğu için ücret iadesini yapmayacaklarını söylediler.

Bende Tüketici Mahkemesine başvurdum 07/05/2013 tarihinde görülen davada firma avukat göndermeye bile gerek duymadı. Mazeret ile davanın iptalini istedi. Karaman Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatı ile) ücret iadesini temyiz yolu açık olmak sureti ile onayladı. Özetlersek BOSCH'u Garantisi Boş, Müşteri Hizmetleri Bomboş.

Doğan 326 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 09 Mayıs 2013

    Hep aynı şeyler en sonunda fabrikaya gelip genel müdürle konuşacağım galiba en son çare bu kaldı gerçekten yoruldum.

  • Bosch Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön