Bosch Fırın İçi Paslanıyor.

Erkan R. |

Bosch firmasından aldığımız ankastre fırın içinin üst kısmından ve yan taraflarından paslanma olduğunu fark ettik, servis gelip resimler çekti ve sonuç olarak sadece resimlere bakıp komik bir şekilde içinde hiç yağ gözükmemesine rağmen yağı temizlememişiz de ondan pas tutmuş gibi ciddiyetsizce bir açıklamayla ücret talep ettiler. Çok ciddiyetsiz bir durum resimden test edebiliyorlar kullanım hatasını ve yazılı bir bildiri yok, çünkü müşteriden para alma istiyorlar müşteri yutarsa. Bu ürün sağlığımızı tehdit ediyor ve ürünlerine sahip çıkamadılar. Birinci olarak biz kesinlikle yağ tutmasına izin vermedik ve müşteri temsilcisi gökçe hanım bu ürünün pas tutmayacağı garantisi veremeyiz açıklaması yapıp ayrıca ürünün kalitesini açıklıyor.

Etiketler :

Tasarım-Kullanışlılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan R.
    14 Nisan
    23:16

    Hiçbir şekilde ilgilenilmedi ciddiyetsiz bir şekilde aynı şeyleri tekrarlıyorlar yerli markalarla alışveriş yapmanızı tavsiye ederim ama garantideyken kafalarına göre kullanım hatası ilan edebilen bu markayla başka yollarlada hak arayışım devam edecek

  • 14 Nisan
    14:13

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi