26 Şubat 2013

Bosch Fahiş Ücret Alıyor!

Çamaşır makinemin ventili değiştirmek üzere özel servislerden birini çağırdım. 315 TL+KDV olduğunu söylediği ventili pahalı olduğunu düşünmeme rağmen başka zamanım olmadığı için gene de değiştirttim.

Sonrasında Bosch'un kendisini arayıp fiyatı sorduğumda 97 TL olduğunu öğrendim! Firmayı arayıp nedenini sorduğumda gayet sert ve umursamaz bir üslupla "bizde böyle dediler". Tüketici mahkemesi dediğimde de "bir şey çıkmayacağını bil boşuna zaman kaybetme" dediler.

Başta 444 1 707 nolu çağrı merkezini aradığımda çok kibar olan insanlar birden acayip seviyeyi düşürdüler. Bosch'un kendi servisi dışında kimseyi çağırmamak gerektiğini baya pahalıya öğrenmiş oldum!

Serra 104 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olay ile ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın , Şikayet konusu olayımızda tüketicimize, başvurduğu ve hizmet aldığı servisin özel bir servis olduğunun tespit edildiği bilgisi verilerek cihazın yetkili servisimizce kontrol edilebileceği belirtilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Serra 26 Şubat 2013

    Merhaba ayni numalardan 15:00 sonrasi arayabilir misiniz lutfen? Cok tesekkurler Iyi calismalar

  • Bosch Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Mailinizde belirtmiş olduğunuz irtibat numaralarından size ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz farklı bir irtibat numarası iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön