19 Eylül 2013

Bosch Fabrikasyon Hatasını Kabul Ettikleri Halde Değişimi Yapmıyor!

Bosch marka buzdolabı aldım, almaz olaydım . Garanti kapsamında olan ürünümün buzluk kalıplarını kullanmadan parçada fabrikasyon hatası olduğunu, gönderdikleri servis elemanına ispatladım. Servis elemanı hatayı kabul etti ve buna göre rapor düzenleyeceklerini söyledi.

4446333 numaralı telefondan 'Bosch Genel Müdürlüğü'nden aradıklarını ifade eden, sözde yetkililer ilgisizce davranıp fabrikasyon hatalı olduğunu kabul ettikleri parçayı değiştirmiyorlar. Evimdeki bütün beyaz eşyalarımı Bosch'dan aldıklarımı gayet iyi biliyorlar. 'Ufak bir meselede böyle sorun çıkaran bu firma , acaba büyük sorunlarda ne yapar? Tüketicilerin taktirine sunuyorum. Bosch aldığıma pişman oldum.

Betül 117 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön