04 Mart

Bosch Evime Gelen Servis Kurulumu Yapmadan Gitti.

Aldığım 4 ürünün 3'ü evime ulaştı. Servisi arayıp kurulum istedim fakat servis formu yanlış doldurulduğundan servis gelip iki ürünü kurabileceğini, diğer ürünü kuramayacağını belirtti.

Servis veren arkadaş evdeyken çağrı merkezini arayıp yardım istedim fakat sonuç alamadım. Evimdeki arkadaş ürünümü kurmadan gitti. Telefondaki arkadaş ancak başka bir saat aralığında kurulum gerçekleşebileceğini, ısrarla davlumbaz için pazartesi kurulum yazıldığını söyledi. Kendisine elimdeki 3 üründen 2'sini kurdurmak isteyip, kalan 1 tanesini kutuda izlemek istememin mantıksız olduğunu, hayatın normal akışına aykırı olduğunu ısrarla belirtmeme ve evdeki yetkilinin o an kurulum yapmasını istememe rağmen yardımcı olmadı, yardımcı olamadığı gibi, istememe rağmen beni konuyla ilgili yetkili birisine de aktarmadı.

Adnan 730 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 05 Mart

    İşte telefondaki arkadaşlarda çözüm üretmekten uzak bir şekilde, ellerindeki metine bağlı kalarak aynı şeyleri tekrarlayıp durdular.

  • Bosch Temsilcisi04 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap