Toplam çözüm sayısı
..
Bosch Elektrikli El Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bosch Elektrikli El Aletleri Marka Çözüm Sunmuyor

2372görüntüleme
Ali
Ali 02 Kasım 2020 09:39

1 yıl kadar önce Bosch ® 38 parça Titanium aksesuar seti satın aldım. Hiç kullanmadan 7-8 ay kadar alet çantamda durdu. Lazım olduğunda cırcır tornavidanın bozuk olduğunu fark ettim yetkili servise götürdüm tamir edildiğini varsayarak geri alıp çantama koydum. 2 ay sonra tekrar lazım oldu yine aynı sorun tornavidayı bally ile yapıştırıp göndermişler meğer tekrar servise verdim bu sefer tamir olmadığını yerine ahşap oyma seti verebileceklerini söylediler ben marangoz muyum?

İstemediğini ilettim bir müşteri hizmetleri numarası verdiler aradım topu herkes birbirine atıyor şu numarayı arayın bu numarayı arayın 6 ayrı kişiyi aradım sorun hala çözülmüş değil evimde akülü vidalamadan matkabıma kadar Bosch marka. İlk defa sorun yaşadım ve çözüm sürecinde çok mağdur edildim. Demek ki diğer aletlerde de sorun yaşasam aynı şeyleri tekrar yaşayacağım Bosch benim için bitmiştir.

Bosch Elektrikli El Aletleri Logo
Bosch Elektrikli El Aletleri02 Kasım 2020 09:56

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmiş olup, konu ile ilgili çözüm önerileri tarafınıza iletilmiştir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch İletişim Merkezi 444 80 10

Ali
Ali02 Kasım 2020 12:20

Bursa teknik servisinden konu ile ilgili arandım servis sahibi şahıs müşteriyle nasıl konuşulacağı konusunda bilgi sahibi değil telefonda benimle münakaşaya girecek kadar seviyesiz bir insan koskoca Bosch firmasının böyle eğitimsiz kişilerin tesmsil edilmesi üzücü satın aldığım ürünü Bosch firmasına hediye ediyorum bir daha da Bosch markasının yanından geçmem

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 02:16

6.3.2021 tarihinde f 015 600 601(Skil Darbeli Matkap-Garanti bitik) için 2 610 395 562 Mil Grubu 13mm ve 2 610 Z03 432 taşıma Sehpası değiştirilmek üzere günşah otomotiv elektrik yetkili servisinize gittim. Mil grubu değiştirildi ama taşıma sehpası değiştirilmeden usta matkabı getirdi "endüviyi sökm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 15:43

Bakım için gönderdiğim darbeli matkap için 170 TL ödedim ancak matkabı kullanınca tığ uçlarını tutmamaya başladı. Tekrar gönderdiğimde 220 TL daha talep etti. Başka servise gösterdim 150 TL dediler ve yaptırıyorum. 5kg kırıcıyı da aynı zamanda aynı Gaziantep çözüm Bosch servisine verdim 550 TL dedi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 16:16

Matkap ın bataryası arızalandı 3 yıl garantisi var fakat muhatap bulamıyorum 4448010 numaralı numaraya arıyoruz fakat dit dit diye çalıyor ulaşamıyoruz 10000 TL verip takım alıyoruz garantisi ile ilgilenen yok. Matkap ın bataryası arızalandı. 3 yıl garantisi var fakat muhatap bulamıyorum 4448010 num...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 12:11

3 ay önce almış olduğum Bosch marka seri no :16072335FX   GSB-18V-50 şarjlı matkap aldıktan 1 hafta sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. Yetkili servis bana ürünün kartının bozuk olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:33

Diyarbakır'da böyle bir esnafın olması gerçekten de utanç verici. Bosch servisi nasılda olabiliyorlar şaşıyorum esnaflık kalite işçilik hepsi de sıfır. Ben matkap aldım servis orası gidiyorum arızaya bırakayım matkabı adam ileri geri sanki dünyada bir tek volkan bobinaj var gibi.