Toplam çözüm sayısı
..
Bosch Elektrikli El Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bosch Elektrikli El Aletleri Garantisi 1 Yılmış

583görüntüleme
Onur
Onur 31 Mayıs 11:56

08.01.2020 yılında aldığım ekte faturasını bulacağınız Bosch ® pst 650 dekupaj testere modelli ürün çok kullanmama rağmen arızalanmış ve 2 sene garantili olduğu (nu sandığımız) için Bursa Nilüfer'de "yetkili servisiniz" olarak gözüken Akgün Bobinaj San ve Tic Ltd. Şti firmasına 21.05.2021 tarihinde 010285 numaralı kart servis numarasıyla bırakılmış ve sonrasında faturası mail yoluyla kendilerine ibraz edilmiştir. 31.05.2021 de tekrar ibraz edilen faturaya rağmen. Bu ürünlerin garantisinin 1 sene olduğu söylenerek 140 TL+kdv şeklinde ücret çıkartılmıştır. Parasında değilim ama bu ürünler elektrikli eşya kapsamında 2 sene garantili değil mi? Öğrenmek istediğim kısım bu, yok garantiliyse neden doğru düzgün kullanmadan bozulan ürüne ayrıca bedel ödemem gerekiyor onu da anlamış değilim, konuyu çözüme ulaştırmanız konusunda yardımınızı rica eder. Ürün eğer 2 sene garantili olup, kullanıcı hatası olmamasına ve servis tarafından da belirtilmemesine rağmen istenen belli meblağlardaki bedeller sizin kurumsal firma imajınıza zarar vermiyor mu?

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli araştırma ve değerlendirme sağlandıktan sonra sizinle tekrar irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch İletişim Merkezi 444 80 10

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

5 ay önce almış olduğum Bosch ® marka GSB-18V-50 profesyonel şarjlı matkap aldıktan 3 ay gibi kısa süreden sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. Yetkili servis bana ürünün kartının bozuk o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07,01,2021 'de Bosch marka bir freze aldım markasına aldanarak fakat makine Bosch değil boş çıktı. 7 ay oldu alalı 7. Gün kullanmadım 2 saatte arıza veriyor. Sürekli rulman dağılıyor okuyucu arızalanıyor. Mıknatıs arızalanıyor servis sorunu kullanıcı hatası diyor Tozlu ortamda çalışılıyor diyor. Zat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:33

Bosch cim biçme makinesi 2 günde arıza yaptı. Niğde'de servisi olmadığı için Garanti kapsamında Aksaray'a gönderdik. Ancak kargo şirketi anlaşmaları gereği İstanbul genel merkez üzerinden Aksaray'a gönderdi. Aksaray'daki servis bize önce parça değişeceğini bildirdi 2 hafta bekletti şimdi ise sorunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:43

06.04.2021 tarihinde arızalanan Bosch marka 5 ah bataryamı Konya Bağrıaçıklar servisine garanti kapsamında tamir / değişim için teslim ettim fakat 25.05.2021 tarihine kadar ne bir telefon açıp bilgi veren oldu ne de aradığımızda telefona bakan oldu Bosch 0216 4320432 numaralı çağrı merkezini aradım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:57

Hepsiburada Bidesenal Aydoğanlar satıcısından Bosch Ake30S Elektrikli Ağaç Kesme makinesi satın aldım, ürün 1 Nisan 2021 tarihinde bana ulaştı, Pandemi nedeniyle de deneme fırsatı bulamamıştım, Bayram haftası ürünü denemek için yağını palasını zincirini taktım enerji verdim ama çalışmadı.  Arızalı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 09:42

Adana Tekzen yapı marketinden Bosch marka basınçlı yıkama makinesi aldım birkaç defa kullandım arıza yaptı sürekli takılıp kalıyor servise götürdüm bir sorun yok dedi. Tekrar kullandım aynı hatayı verdi tekrar götürdüm. Ve kendilerinin yanında hortumla bağladık 5 dakika çalışmadı aynı sorunu yaptı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 09:15

Bosch pst 650 dekupaj Testere yamuk kesiyordu Sakarya Serdivan Servise verdim stroke mili değişecek dendi 1 ay oldu parça gelmiyor deniyor Servis daha yeni aldım 2. Kez kullanacağım ürünü ne yapacağım ben diyorum 3 ay bile olabilir yanlış anlamayın bir tane daha dekupaj alın diyor adam. Bu rezalet b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:52

2-3 ay kadar önce aldığım Dremel 8220 makinem bozuldu. Servisten elektronik kartın yandığını ve parça sipariş edildiğini, ancak Bosch' un malzemeyi gönderen birimin halen ürünü kargolamadığını ifade etti. Uzayan bu süreçte işlerim yarım kaldığı ( tüm Türkiye'ye gönderim yaptığım butik bir işim var v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:26

23.06.2020'de Hepsiburada isimli online alışveriş sitesinden, KDV dahil 488.73 TL karşılığında Bosch ahm 38 mekanik çim biçme makinesi satın aldım. Adı geçen alışveriş sitesi 627102559 sipariş numarasıyla bu makineyi 29.06.2020'de teslim etti. Önce Hepsiburada sitesine ulaşmama rağmen 1 ay boyunca s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 22:19

Bosch profesyonel elektrikli el aletlerinden profesyonel sds-max-9 kırıcı delici 55 mm uç aldım. Çok güvendiğim ürün normal tuğla delerken uç kırıldı. Bosch resimde ekliyorum bu ürünü ArGe'sinde inceler ve bu mağduriyetimi giderir. Uç oldukça pahalı bir ürün piyasa da ucuz da var, fakat ben insanlar...