29 Temmuz 2015

Bosch Elektrik Süpürgesi Yerine Gırgır Alsaymışım Keşke!

Daha önce de şikayet yazdım bu ürünler kusurlu diye kimse dikkate almadı. Bir elektrik süpürgesi düşünün sadece haftanın 1 günü kullanıyorsunuz ve maximum 3. kullanmada sensör hatası veriyor, filtreyi değiştiriyorsun yıkıyorsun ama en ufak bir kırıntıyı almaya hali yok.

Ucuz diye almadığım markaların ürünleri halıyı kaldırıyor benimki parmağımı çekmiyor. Kavga dövüş değişim yaptılar. Bakın aynı ürün aynı problem varsa ben ücret farkını ödeyeyim dedim bana kaliteli bir cihaz getirin yok aynı ürünü getirdiler. Sonuç yine aynı. Pazar günü sinir krizi geçirdim müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde döneceklerdi 48 saat geçti dönen yok.

Serpil Ç. 980 Okunma

Cevaplar

  • Serpil Ç.03 Ağustos 2015

    Tam olarak 1 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Bu kadar sorumsuz lanet bir firma görmedim. Resmen üç kuruş para iadesi yapmamak için kaçıyorlar. Defalarca müşteri hizmeterini aradım en son Emrah Bey diye yetkili olduğunu söyleyen birine aktardılar ürününüzü cumartesi günü servis alacak dedi bu beyfendiye güvenip salak gibi akşama kadar evde servisin gelmesini bekledim. Yazıklar olsun sizi yetkili diye oraya koyanlara.

  • Serpil Ç.29 Temmuz 2015

    Şikayetimi yazalı 24 saat oldu kimse aramadı.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön