10 Mayıs 2013

Bosch Değişim Olmadı!

02/04/2013 tarihinde buzdolabı aldım 1 hafta sonra buzluk bölümünün iç kısmında çatlaklar oluştu yetkili servis geldi ve değişim olacağını ve 2 hafta içerisinde yeni buzdolabı gelir dedi 3. haftadayız ve yeni buzdolabı gelmedi.

3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak mağdur olduğumu söyledim ve bana size geri dönüş olacak ve sizi arayacaklar dediler ve her aramamda aynı şekilde söylediler ve konuşmayı kısa kesip telefonu kapatma taraftarı gibi davrandılar hiçbir şekilde geri dönüş ve arayan olmadı hala buzdolabının değişmesini bekliyorum.

Hakan 93 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 10 Mayıs 2013

    02/04/2013 tarihinde bosch yetkili satıcısından almış olduğum bosch marka buzdolabının buzluğunun iç kısmında çatlaklar oluştu yetkili servisin incelemesi sonucu değişime karar verildi ve en geç 2 hafta içinde yeni buzdolabı gelecek dediler 3 hafta oldu değişim olmadı 3 gündür bosch müşteri hizmetlerini arıyorum gün içinde dönüş olacak deniyor ama aramıyorlar ve aranmadığı söylediğim de sikayetinizi bildireceğiz diyerek geçiştirip hemen telefonu kapatma derdindeler lütfen gereğinin yapılmasını

  • Bosch Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön