24 Ağustos 2013

Bosch Defalarca Servis Çağırdım Ama Kayıt Almamış!

Bosch'tan aldığım fırınımın altı pişirmiyor . Defalarca servis çağırdım ; fakat her gelen farklı programda pişirmemi önerip gitti . Her denileni yaptım; fakat hala fırınımın altı pişirmiyor. Bugün Bosch yetkili servisine tekrar gittim, fırınımın altının pişirmediğini ilettim . Oradaki görevli sistemi kontrol etti ve böyle bir şikayette hiç bulunulmamış dedi.

Güvendiğim Bosch markası meğerse şikayetimi kaale alıp yazmamış bile. Sistemde benim fırınımın pişirmeme sorunu gözükmüyormuş. Lütfen şikayetimle ilgilenip , fırınım sorununu çözsünler.Bu kadar iyi bir marka müşteri memnuniyeti adına artık müşterileri ve çalışanlarıyla ilgilensin; yoksa Tüketici Haklarına gideceğim.

Tazegül Ş. 191 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön