18 Ekim 2016

Bosch Davlumbaz...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Bosch davlumbaz defalarca kez aramama rağmen yaklaşık 2 hafta sonunda gelen servis tarafından monte edildi. Montaj sırasında davlumbaz yandı. Servis elemanı söküp kutusuna tekrar koydu ve değişim olacağını söyledi. Defalarca aramama rağmen 2 hafta sonra ancak servis yolladılar. Gelen servis değişim talebinin kabul edilmediğini söyleyerek yalnızca davlumbazı monte edip gitti ne baca montajını gerçekleştirdi ne farklı bir bağlantıyı yalnızca duvara astı bildiğiniz ve yeniden geleceklerini söylediler. Aradan 2 hafta geçti yine ürün değişimi yapılacağını ve servis gelmeden bizim monte haldeki davlumbazı çıkarmamız gerektiğini söylediler. Çıkardık fakat günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Ürünü aldığıma bin pişman oldum. Ama tüketiciyi bu kadar mağdur eden bir firma karşısında haklarımı aramaktan çekinmeyeceğim. İnsanları saf yerine koyuyorsunuz.

Ezgi 1.524 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön