02 Mayıs

Bosch Cepa Bayisi Olmayan Ürünleri Satıp Verdiği Tarihte Göndermiyor.

Ankara Cepa Kutup Bosch bayisinden 09.04.2017 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, ankastre fırın aldık. Bunların Çankırı ya kargo ile gönderilmesini istedik. Bize 29.04.2017'de orada olacağını söylediler. Tam 2 gün bekledik gelmedi. Ayrıca buzdolabının o modelinin kalmadığını başka bir model göndereceklerini belirttiler. Mağaza çalışanı ürünlerin gelmemesinin kendi sorunu olmadığını kaba bir dille telefonda söyledi. Bosch' un kendisini aramamı belirtti. Bosch'u aradım onlar da mağazaya yönlendirdi. Daha sonra bölge müdürü ile görüştüm ama bir sonuç alamadım. Hem para veriyorum hem ürünlerim gelmiyor hem de azar ısıtıyorum. Marka diye Bosch'a güvendim. Ödediğim paranın acil olarak iadesini talep ediyorum.

Özge 1.586 Okunma

Cevaplar

  • Özge 05 Mayıs

    Hala sonuç alamadım?

  • Bosch Temsilcisi02 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön