23 Temmuz 2015

Bosch Cayma Hakkımı Kullandırmıyor!

10/07/2015 Bosch bayiinden alınan ankastre fırın 21/07/2015 tarihinde hiç kullanılmamış olmasına ve de kanunen 14 gün içerisinde cayma hakkım olmasına rağmen Bosch merkezine ilettiğim halde iade ve değişimi kabul edilmiyor. Kendi resmi sitelerinde cayma hakkı yazısını aşağıda linkte veriyorum.

Http://www.bosch-home.com/tr/%c4%b0ade-ko%c5%9fullar%c4%b1.html
Ayrıca: 28 Kasım 2013 perşembe resmi gazete sayı: 28835 kanun tüketicinin korunması hakkında kanun, kanun no. 6502 kabul tarihi: 7/11/2013 kanunun dördüncü bölüm madde 46 – (1)
(5) fıkra...

Muhammet, S. 985 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet, S.23 Temmuz 2015

    Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. işte metinde bu hala daha değiştiremeyiz diyorlar. uzak durun bu firmadan... .

  • Muhammet, S.23 Temmuz 2015

    neymiş efendim internetten alırsammış kanundan bahsediyoruz tüketicinin korunması hakkında kanun Kanun No. 6502 Kabul Tarihi: 7/11/2013 kanunun BEŞİNCİ bölüm MADDE 46 – (1) (5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma süresi içinde satıcı veya sağlayıcı sözleşmeye konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön