Bosch Çatlayan Raflar!

Safiye K. |

2012 Mart ayında aldığımız buzdolabının rafları bir süre sonra çatlamaya başladı. Kullanıcı hatası dediler. Buraya yazdıktan sonra değiştirdiler. Değiştirdikleri raflar aynı gün veya birkaç gün içinde aynı yerden aynı şekilde yine çatladı. Hatta bir kere kutusundan çatlak çıktı. En son aradığımda rafları % 50 indirimle ücreti karşılığı değiştireceklerini söylediler kabul etmedim. Bosch ürünün malzeme, kalite, fabrikasyon veya işçilik hatasından olduğunu kabul etmiyor. O kadar yetenekliyiz ki rafları her defasında aynı yerden ve aynı şekilde çatlatabiliyoruz. Buzluğun rafı ve iç raflardan biri yine çatlak. Arasam yine kullanıcı hatası diyecekler.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Safiye K.
    31 Mayıs
    13:31

    Artık Bosch şikayetimüzi bile umursamıyor. Ver parayı al arıza yapan malzemeni diyor sanırım. Bosch alacaklar duysun bunları ına göre karar versinler

  • 02 Mayıs
    14:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi