04 Ekim 2016

Bosch Çamaşırlar Kirli Kalıyor Lekeler Çıkmıyor ve Yıpratıyor.

Beş ay önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü satarken şöyle güzel böyle özel özellikleri var diyerek sattılar. Bir sorun olursa servis ilgilidir dediler ama hiç beklentimizi karşılamadı. Makineyi aldık kullanmaya başladık. Makine temizliği hiç iyi yapmıyor lekeleri çıkarmıyor iki üç kere yıkamak gerekiyor. Servisi aradık geldi. Mekanik bir sorunu yok bu ürünler böyle ancak bu kadar yıkar leke çıkarıcı kullanın makineye atmadan elinizde yıkayın sıcak suda bekletin gibi saçma önerilerde bulunuldu. Biz tekrar aynı şikayetten servis istediğimizde bu sefer sözde mühendis geldi ama gene aynı şeyler kandırmaca göz boyamaya çalışmaktan başka bir şey olmadı. Gelen mühendis sorduğumuz sorulara bile doğru düzgün cevap veremedi. Eski 25 yıllık çamaşır makinemiz inanın daha iyi yıkıyordu. Kısacası şikayetim var hiçbir şekilde bir çözüm bulunmadı.

Figen O. 1.430 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön