Davut K. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

Bosch Çamaşır Makinesinin Kapak Lastiği Yırtıldı...

Davut K. |

Dokuz ay önce aldığım çamaşır makinesinin kapak lastiği yırtıldı. Yetkili servise göre garanti kapsamında değilmiş. 210 lira fiyat verdiler. Neymiş dış etken kaynaklıymış. Yok çamaşır takılmış da orayı yırtmış. Çamaşır makinesine çamaşırdan başka ne atılabilir. Senin ürünün kalitesiz ise bunu garanti kapsamına alman gerekir.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Kalite-Deformasyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Davut K.
    07 Ağustos
    15:12

    Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

  • Davut K.
    12 Temmuz
    15:11

    Bunun üzerine arandım ama müsait olmadığım için cevap veremedim aranıp cevap veremediği bildirdim tekrar aranacaksınız dendi ama arayan yok. Buradan boscha sesleniyorum fermuar falan yırtmış olabilir dediniz lakin bugün sadece nevresim takımı (sadece çarşaf) atmamıza rağmen yırtılma daha da derinleşti. Şimdi soruyorum çarşafta fermuar mı var... Pazartesi tüketici mahkemesine gideceğim. Ha birde araştırdım 40-50 liralık lastiğe 210 lira fiyat söylediniz o da ayrı muamma ve zaten makine 1000 lira lastik 210 lira diğer parçalar 500 lira tutması gerek, ee 250 lirada kar payı var. Ben makineyi kırayım gelin 750 liraya yapın.

  • 10 Temmuz
    17:35

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi