Bosch Çamaşır Makinesinin Kapak Kilidi Kırıldı!

Olcay K. |

Bosch beyaz eşya konusunda daima ilk tercihim oldu fakat sanırım artık kalite ve müşteri memnuniyeti konularındaki aksaklıkları gözden geçirmeleri gerektiğini düşünmekteyim. Evimdeki Bosch Logixx8 çamaşır makinasının kapağı açılmıyordu, servis çağırdım; servis yetkilisi ufak bir parça kapak kilidinde olan problemden dolayı değişmesi gerektiğini, fakat bu internette 10-15 liralara satılan ufak bir parça için komple sağlam kapağı değiştireceklerini belirtti (cam ve çerçeve dahil tüm kapağı) bunun iskontolu fiyatı ise 210 TL. Önümüzdeki salı günü için randevu verdiler fakat konunun çözülmesi için kapağın komple değişip 210 TL ödemem halinde konuyu Tüketici Hakları Mahkemesinde taşıyacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    12:14

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi