16 Şubat 2013

Bosch Çamaşır Makinesinin Kapağı Kırılıyor!

BOSCH logixx 8 marka çamaşır makinesini 2010 yılında aldım. geçenlerde 'kapı tutamağı' kırıldı ve servisi aradığımda kapağın komple değiştirilebileceği sadece tutamağın değiştirilemeyeceği ve kapı fiyatının 187. 5 tl olduğu söylendi. Tutamak fiyatlarına internetten baktığımda 10 ila 20 tl arasında değiştiğini gördüm.

Makinenin çalışır akşamlarında ya da kapağın açılıp kapanmasında herhangi bir problem yokken tüm kapağın değiştirilmesinin çok yanlış olduğunu düşünüyorum. motorun bir parçası bozulsa motoru komple mi değiştirecektik? ya da makinenin herhangi bir parçasında tüm makineyi mi? bununla ilgili çözüm olmaması halinde tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Taner 1.177 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olayımızda cihaza gerekli bakım ve onarım hizmeti verilmiş, cihaz faal hale getirilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön