Bosch Çamaşır Makinesinin Dış Aksamında Paslanma Meydana Geldi!

İsmet Ç. |

Bosch marka çamaşır yıkama makinem var. 3+4 yıl ek garanti de satın aldım. Resimde görüldüğü gibi dış aksamında paslanma meydana geldi. Servis çağırdım ve gelen servis personeli saçmalayarak problemin dış kaynaklı olduğunu yani kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek elini dahi sürmeden, aynı o halde bırakarak gitti üstelikte benden 40 TL servis ücreti aldı. Ben çamaşır makinesinin üzerine su tutacak değilim. Herkeste banyoda kullanıyordur zaten. Bu kadar çabuk paslanıp dökülmesi nasıl benim hatam olabilir. Garanti servis hepsi hikayeymiş. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. O parçanın değiştirilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    09:28

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi