11 Ekim

Bosch Çamaşır Makinesinde Kırıştırma Problemi Var!

15.01.2017 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevlerde bulunan Demirhan Bosch bayisinden wat24480 kodlu Bosch çamaşır makinesini satın aldık. Makinamızı kullanmaya başladığımızda sürekli kırıştırma problemi yaşadık. Teknik servis çağırdık servis makinenin düzgün çalıştığını yapacak bir şey olmadığını söyleyerek gitti. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak yetkililerle görüştüğümüzde 24 saat içerisinde bize dönüş yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde tarafımıza geri dönüş sağlanılmadı. Eşim ve ben en az 20 defa arayıp şikayetimizi dile getirdik. Hiçbir şekilde sorun çözme odaklı geri dönüş alamadık. En sonunda yetkili bir kişi arayarak teknik servis gönderip yıkama testi yapılacağını belirtti. Üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de bize dönüş sağlandı anlayacağınız o ki Bosch bizi sallayıp duruyor yeni evli olmamıza rağmen çamaşırlarımız delinmeye başladı kırış kırış.

Deniz 2.341 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi11 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön